Technische Unterstützung

Beheben Sie Probleme und vermeiden Sie Vor-Ort-Besuche, wann immer es möglich ist. Unsere im Werk geschulten Techniker berufen sich bei der Fehlerbehebung auf das Wissen jener Experten, die die von Ihnen genutzten Geräte entwickelt haben.

• Verfügbar per Telefon oder E-Mail
• Fernunterstützung und Fehlerbehebung
• Im Werk von Leica Biosystems geschulte Techniker

Sollte ein Vor-Ort-Besuch erforderlich werden, wird ein zertifizierter Leica-Außendienstmitarbeiter entsandt.

Wir sind vor Ort für Sie da. Weltweit setzen sich über 500 Leica-zertifizierte Servicemitarbeiter dafür ein, die Fragen und Probleme unserer Kunden zu klären.¹

Technische Fernunterstützung sowie Vor-Ort-Besuche durch unsere Außendiensttechniker sind im Kaufpreis enthalten, solange Garantie besteht, oder wenn eine Servicevereinbarung mit Leica Biosystems abgeschlossen wurde.

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In Fällen, in denen keine Garantie oder Servicevereinbarung gilt, werden Zeit- und Materialgebühren erhoben.

¹2021-04; einschließlich Außendiensttechnikern, technischer Servicestelle, App-Support